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FAQ
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Comment puis je recevoir mes colis?
TRANSPORT DE VOS COLIS et LIVRAISONS
Vos colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques.
Les colis sont surdimensionnés et protégés. Le transport et la livraison sont garantis par notre transporteur officiel DHL
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Comment payer?
3
Clause de réserve de propriété
PRIX
Le Laboratoire de Biologie Végétale Lbv se réserve le droit de modifier ses prix sur le site Fertilyx à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
MODALITES DE PAIEMENT ET SECURISATION
Modes de Paiement
Vous pouvez effectuer le règlement :
-
par transfert de crédit:
Le paiement s'effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de nos partenaires. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de Fertilyx. Le paiement par transfert est donc parfaitement sécurisé. Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement.
Votre commande sera validée le jour de l'envoi de votre commande.
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par chèque bancaire :
Votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au delà de ce délai, sans réception de votre règlement elle sera annulée.
La commande ne sera traitée qu'à réception de votre règlement et après validation.
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par transfert d'argent (Western Union, Money Gram et autres)
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par cartes de crédit (Visa, Mastercard, ou Paypal)
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par Orange- Money au +225 08102020
PROPRIETE
Les produits demeurent la propriété de Lbv jusqu'au complet encaissement de la commande par Lbv. Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.
